Najczęściej zadawane pytania

Wniosek pożyczkowy możesz złożyć na naszej stronie www.extraportfel.pl. Po wybraniu kwoty pożyczki,  wypełnieniu podstawowych danych oraz zaznaczeniu zgód, kliknij Dalej. Następnie postępuj według dalszych instrukcji.

Wniosek pożyczkowy należy wypełnić na naszej stronie internetowej www.extraportfel.pl. Nie ma innych możliwości aplikowania o pożyczkę.

W Extraportfel.pl maksymalna kwota pożyczki dla nowego klienta to 3000 zł. Wysokość pożyczki, jaką będziemy mogli przyznać obliczymy dopiero po otrzymaniu Twojej aplikacji.

Pożyczkę bierzesz tylko na swoje dane. Skorzystaj wyłącznie z konta, którego jesteś właścicielem lub współwłaścicielem. Dzięki danym, związanym z rachunkiem bankowym, możemy zweryfikować Twoją tożsamość. To pozwala uniknąć sytuacji, gdy osoba nieuprawniona korzysta z Twoich danych osobistych.

W takiej sytuacji prosimy o opisanie problemu i informację mailową na adres info@extraportfel.pl bądź telefoniczną pod numerem 22 388-66-66.

Jest to bezpieczna i szybka metoda potwierdzenia konta bankowego za pomocą nowoczesnej usługi Kontomatik.

Wymaga jedynie autoryzacji Twoim kontem bankowym.

Jeśli skorzystasz z usługi Kontomatik, decyzja o przyznaniu pożyczki zostanie podjęta znacznie szybciej.
Masz też 2x większą szansę na pozytywne rozpatrzenie wniosku.

Wybierz z listy bank, w którym posiadasz rachunek osobisty. Po kliknięciu w KONTYNUUJ strona przeniesie Cię do okna logowania. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie (podobnie jak w przypadku płatności za zakupy online).

Jeżeli masz konto w innym banku niż wymieniony na liście, skorzystaj z opcji weryfikacji konta przelewem 1.00 zł.

Jeśli masz jakieś wątpliwości, zobacz poradnik krok po kroku.    Zobacz poradnik

W związku z wprowadzeniem nowych regulacji, dla każdego wniosku pożyczkowego powyżej 8700 zł wymagane jest potwierdzenie dochodu.

Jeżeli nie masz możliwości potwierdzenia rachunku za pomocą weryfikacji Kontomatik, złóż wniosek na kwotę do 8600 zł.

Wniosek o pożyczkę jest przetwarzany w czasie nie dłuższym niż 15 minut.

Natychmiast po zatwierdzeniu pożyczki zostaniesz o tym fakcie poinformowana za pomocą wiadomości sms. Na naszej stronie znajdziesz wszelkie niezbędne informacje, natomiast jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami.

Pożyczki wypłacamy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z pomocą naszego partnera Dotpay. Jeżeli Twój bank nie jest obsługiwany przez Dotpay, czas księgowania zależny jest od sesji wychodzących oraz przychodzących danego banku.

Możesz mieć tylko jedną otwartą pożyczkę. Kolejna jest możliwa po zamknięciu poprzedniej pożyczki.

Aby spłacić pożyczkę w extraportfel.pl należy dokonać przelewu na jeden z rachunków bankowych obsługiwanych przez Pożyczkodawcę podając jednocześnie następujące dane:
ODBIORCA: Creamfinance Poland Sp. z o.o.
TYTUŁ PRZELEWU: Twój numer PESEL.
Wszystkie obsługiwane numery kont bankowych na które można dokonać spłaty znajdują się w zakładce KONTAKT

Jeżeli termin spłaty Twojej pożyczki przypada w weekend lub dzień wolny od pracy, to zgodnie z zaakceptowanymi warunkami umowy, wszelkie doliczone koszty zostaną usunięte w pierwszym dniu roboczym, ale sam termin nie ulega zmianie.

Na przykład, jeżeli termin Twojej pożyczki przypada na sobotę lub niedzielę, dokonaj spłaty w najbliższy poniedziałek, a koszty za spłatę po terminie zostaną cofnięte.

Jeżeli chcesz dokonać spłaty z zagranicznego rachunku, skorzystaj z poniższych danych:

Odbiorca: Creamfinance Poland Sp. z o.o.
Adres siedziby: ul. Bukowińska 22B, 02-703 Warszawa
Tytułem: Spłata pożyczki + PESEL

Nasz rachunek bankowy (IBAN):
Santander: 15 1090 1043 0000 0001 2970 3743
Kod SWIFT (BIC code): WBKPPLPP

Dobieranie środków, jak i zwiększanie kwoty otwartej pożyczki, nie jest możliwe.

Możesz przedłużyć termin spłaty o 30 dni. W tym celu zaloguj się do Strefy Klienta i sprawdź dostępną możliwość.

Szczegółowe informacje znajdziesz w Strefie Klienta.

Przedłużenie terminu spłaty o 30 dni można zrealizować jeden raz. Zaloguj się do Strefy Klienta i sprawdź dostępną możliwość.

Szczegółowe informacje znajdziesz w Strefie Klienta.

Możesz jeden raz przesunąć termin spłaty o 30 dni  – po upływie nowego terminu spłaty należy uregulować całą należność, bez możliwości dalszego przedłużenia.

Można to zrobić na stronie www.gov.pl (potrzebny jest profil zaufany, podpis kwalifikowany, e-dowód lub dane do logowania do bankowości elektronicznej), w aplikacji mObywatel lub podczas wizyty w urzędzie gminy.

Jeżeli nie jesteś pewny/pewna, możesz to sprawdzić w aplikacji mObywatel lub logująć się na stronie: mObywatel.gov.pl.

Otwórz aplikację mObywatel i zaloguj się.
Kliknij przycisk „Zastrzeż PESEL”.

1. Wejdź na mObywatel.gov.pl i wybierz jedną z opcji logowania.
2. Wybierz sekcję „Twoje dane”, a następnie „Rejestr zastrzeżeń PESEL”.
3. Wybierz jedną z opcji: „Zastrzeż PESEL”.

Weryfikacja będzie obowiązywać podczas każdej aplikacji o pożyczkę, oraz podczas składania wniosku o przesunięcie terminu spłaty.

Jeśli Twój numer PESEL będzie zastrzeżony, wniosek zostanie odrzucony. Otrzymasz SMS z informacją o konieczności cofnięcia zastrzeżenia numeru PESEL. Gdy tylko to zrobisz, po kilku minutach zaaplikuj ponownie o pożyczkę.

Instytucje zobowiązane do sprawdzenia PESEL-u w bazie zastrzeżeń obejmują:

Weryfikacja dotyczy klientów indywidualnych (konsumentów) posiadających nadany PESEL, którzy są pełnoletni.

Od 1 czerwca 2024 roku.

PESEL mogą zastrzec wszystkie osoby posiadające numer PESEL, w tym cudzoziemcy będący rezydentami i nierezydentami, osoby pełnoletnie oraz kobiety, które zawarły związek małżeński przed ukończeniem 18. roku życia.

Tak. Najłatwiej sprawdzisz to w aplikacji mObywatel lub przez profil zaufany. Na specjalny wniosek możesz to również zrobić w urzędzie miasta/gminy.

Tak. Jeśli chcesz ponownie zablokować PESEL po cofnięciu zastrzeżenia, musisz odczekać 30 minut.

Podstawę prawną stanowi ustawa z dnia 7 lipca 2023 r. o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczania niektórych skutków kradzieży tożsamości.